Retourneren

Kan ik artikelen retourneren?

U kunt aanvragen om artikelen te retourneren. Dit kan via de Afdeling Verkoop (verkoop@verploegen.nl) onder vermelding van het pakbon- of factuurnummer en het betreffende artikelnummer met opgaaf van reden. Verploegen zal met u contact opnemen over de verdere handelswijze.

Graag wijzen wij u op het feit dat alleen consumenten recht hebben op de bedenktijd bij koop op afstand.

Welke artikelen kan ik niet retourneren?

Onderstaande artikel-soorten kunt u niet retourneren bij Verploegen Verwarming BV:

Ketel en geiser onderdelen
Elektrische onderdelen
Speciaal voor u bestelde artikelen

Hoe krijg ik mijn geld terug?

Indien u de artikelen op rekening heeft gekocht, zal het bedrag van de geretourneerde goederen in mindering worden gebracht op uw openstaande posten. Wanneer u de order via iDEAL of contant heeft betaald, zal Verploegen contact met u opnemen over de verdere handelswijze.